贵州兴义南悦国际旅行社

1、签证： 旅游目的地国家签证费；（若为落地签证，费用请自理）
2、机票：往返机场建设费，燃油附加费，（国际段团队经济舱，含机场建设税）；
3、住宿： 行程所列参考酒店或同级（1/2 双人标准间/早餐）；（散拼团为散客拼房，若出现单男或单女，我社有权 调整夫妻房或作加床处理，团友有义务听从及配合领队和导游的安排，如要住单间，请另补付单房差价）；
4、旅游大巴： 全程旅游空调巴士并配备外籍司机（每天用车 8 小时+2 小时空车，超时需补超时费）；（旅行社可根据实 际人数调配用车大小、座次）；
5、团队用餐 ：行程所列用餐，7—8 菜一汤，十人一桌。（早餐如在酒店外用为中式早餐；用餐时间在飞机或船上则以机 船餐为准，不再另退餐费）；
6、门票 ：行程所列景点第一门票；
7、保险： 云南旅游安全组合险；（注：强烈建议购买旅游意外险，我社可代买：30 元/人）。

1 、境外目的地有小费文化，客人需给予泰国导游小费：20 元/人/晚；马来西亚酒店税：全程 30 元/人 

2、 不含航空公司临时上涨的机票价格、燃油附加费；
3 、护照费用；按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理；
4 、各种私人消费；如：洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
5 、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失； 

6、 单间差 2100 元/全程/间，，境外酒店如补单房差分单人间及双人间两种情况，以酒店实际分配为准；

7、 依据当地风俗向服务人员支付的小费等（由您酌情自行支付）；

8 、“费用包含” 未提到的所有费用。

1.如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； 2.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

3.行程内景点、餐厅、长途或中途休息站等商店、商场不属于旅游社安排的购物店，若您在此所购买商品，请注 意甄别商品质量和价格，商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。 

4.游客自行前往购物场所购物时请慎重，仔细甄别，把握好质量与价格；我社建议游客在当地购物时要开具发票 并妥善保管，所购商品出现的任何质量问题，旅行社概不承担任何责任。

5.因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用，酒店内均禁止吸烟（包括阳台）。如违反规定所产生的 纠纷与罚款由客人本人自行承担； 

6.导游和司机每天正常工作时间为不超过 10 小时，如因游客自身原因产生超时，需收取额外费用，自由活动期间不提供餐、车、导游服务； 

7.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还，及因个人原因滞留所导致产生的一切 费用需自行支付；游客自身原因造成回程航班延误后果自负； 

8.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费 用，但赠送项目费用不退； 

9.因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价；（单数报名者我社保留收取单房差的权利）

10.因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价；（单数报名者我社保留收取单房差的权利） 

11.因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任； 

12.如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票； 13.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。 

14. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

15.全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用；

16.在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担；

17.如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退；

18、实际费用以确定团期后双方签订合同价为准。

1 、出发前，请携带并仔细阅读出团通知，这个出团通知是由报名的组团社发给您，上面有出发的时间，具体的地点（机场/航站楼/几号门），以及出团领队和境内外联系人的电话等等信息。请务必准时到达及办理相关手续，不要迟到。由于游客个人原因没有赶上飞机航班或无法出境，游客本人要负责承担全部责任；

2 、请务必在出团前1天确认好您自己的护照是自行携带或是已经交由旅行社工作人员帮您保管带至机场，避免因护照问题导致无法顺利出国。

外国护照需自备有效的中国签证，港澳（台）同胞请自带回乡证，台胞证，以便中国边检检查，证件未带齐，签证或签注过期者责任自负。此护照必须是在旅行社报名时登记注册过的。游客拿过期护照或不是在旅行社报名时所登记注册的护照无法出境，旅行社对此不负责任；   

3 、泰国的国家法定流通货币是泰珠，其它外币使用不方便。对于您想在境外花费的泰珠，请您准备好相应数量的人民币，由您的领队协助帮您按市场中间价兑换，用不完可兑换回人民币。在泰国街头很多私人换汇点，而且比较开放，且收手续费，也有可能换到假币，请您仔细检查所换到的货币。游客自行兑换的泰珠，回国前请您在泰国机场换汇点兑换回（不能与领队处所换泰珠混淆）；

4 、国际段每人只可免费托运不超过20公斤的行李，在办理托运行李时，不要将贵重物品放入托运行李内，一旦丢失举证和索赔都非常困难、因全程使用廉价航空，故不含行李托运费和飞机餐；请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表，手机，相机等贵重物品随身携带，并以妥善方式保管好。按照国家民航局规定，所有液体胶状，膏状物体，压缩泡沫，喷雾，液态化妆品，水果刀、指甲钳等放入行李中托运，不能随身携带．注意打火机，火柴不可以随身携带，也不可以托运；

5、 如果机场允许以团队形式办理登机牌，登机牌的座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音字头排列的，因此亲属或朋友想坐在一起，请在飞机自行调换。如果机场不允许以团队形式办理登机牌，请游客持护照自己办理，领队会在一旁协助。

二、 出 关

1、 普通的照相机、单反相机、摄像机和笔记本电脑不要求报关。（专用器材或特别贵重的物品请提前向海关说明）。对于个人服用的药品要少量携带， 中国海关规定每人可携带20000元人民币或5000美元额度的外汇出境。请遵守海关的有关规定，过关时请在一米线后排队，勿大声喧哗。所有国家海关都禁止拍照摄像；

2 、过边检验护照盖章时，请您听从领队的安排，按团队名单顺序排成一行，依次过关。对于姓名与国家被控人员同名同姓的游客，您有可能在验关台被询问一些问题，也有可能让您等一会，待将个人资料对照查明后放行；

3、 过安全检查时要出示护照和登机牌，盖章后才能进入安检区。请将手机、钥匙拿出，放进专用的盒子内过传送带接受透视机检查。对于带水和饮料的客人，安检人员会让您将水喝掉或将水瓶丢弃进指定的垃圾桶；对于带罐头的客人，您的罐头将会被打开；带手提电脑的客人要将电脑拿出来单独过透视机检查。每位客人都必须经过安全门。您在经过时，如果安全门发出声响，证明您身上有金属物品，这时请您配合安检人员用手持安检仪对您进行贴身检查；

4、 安检过后，请您到指定的登机口候机。逛免税店的客人请不要逗留时间过长，以免耽误登机。要注意，有些机场从安检区到登机口要走十多分钟的路程，因此提前到登机口是非常必要的。

三 、飞机上

1、 在飞机上找到座位后，请坐好，系好安全带。飞机起飞时（以及降落时）座椅靠背要调整成垂直状态，小桌板要收起，机窗的遮光板要打开，手机要关机；

2、 大约在起飞半小时后乘务员开始供应饮料，后续还有餐食等；

3、 飞机上卫生间的门为折叠推拉式设计。马桶使用后请按抽气按钮。用过的纸请一定放进专门的收集箱，不能扔入马桶内以免堵塞．洗手池用过后请按漏水阀将水放掉，以方便他人使用；

4、 为了缓解机上劳累，可将拖鞋随身带上飞机穿。由于机舱温度偏凉，上飞机时最好带一件外套；

5 、机上工作人员会发放相应国家出入境卡，请您不要拿取，您的领队会为您填写并在适当的时候分发您；

四、 入关

1 、飞机降落后还要滑行一段时间，请不要着急站起。当飞机完全停稳以后，乘务员示意客人下下飞机。领队会带您到入境大厅，团队客人顺序排好队，依次递交护照盖章。然后提取行李。先过完关的游客要有耐心等等后面的人，泰国的工作效率可能会令您感到不适，对于过关的缓慢要准备足够的耐心，因为工作习惯不是一天能改变的所以请不要产生烦燥情绪；

2、 在护照盖章时，边检人员会将入境卡撕下一半留下，另一半夹在您的护照里，请注意保管，不能丢失；

3 、在非常少的情况下会出现下列情形: 在提取行李时找不到自己的行李或行李有损坏，这时候领队将帮助您填写一些单据用于挂失或索赔，这可能需要比较长的时间。在此种情况下，团内其它游客要给予理解；

4 、海关有时严，有时松，严的时候开包检查，松的时候直接出关。对于旅游团中以商务活动为目的的客人，如果您的行李中带有展会样品，有可能在海关被扣留。为了拿出所带样品，可能要交付高额罚款。因为原则上旅游团游客不得从事商务活动；

5、 新加坡、马来西亚海关规定禁止携带任何香烟入境，嚼食香口胶者要注意公共卫生，以免被罚。

6、 泰国海关规定，允许携带入境免税品数量为：1公斤的甜酒或烈酒、50支雪茄、250克烟丝或200支香烟以及5卷胶卷或3卷电影胶片；动植物不准携带入境。 

7 、回国入境可带香烟二条、酒一瓶，鲜蔬果不可带回国。返程经香港，入境香港可带香烟一条，酒一瓶。

8、 泰国海关移民局规定：凡进入泰国的游客，需携带不低于等值于5000元人民币的现金，否则可能被拒绝入境。

9、 中国海关规定：中国入境居民携带单件价格超过5000以上的个人自用物品将征收税。具体关税率以海关规定为准。

五、 巴士

1、 巴士靠门的第一排是领队和导游的工作位，请游客从第二排开始就坐。车在行驶中不允许站立或走动，以确保安全；      

2、 请您将拉杆箱放入行李厢，不要带到车上。要保持车内卫生，不要在车上吃带皮的零食及冰淇凌。每个人喝剩的空水瓶及各种垃圾请随时带下车，扔进路边的垃圾桶内；

3 、景点与停车位不在一处，司机为方便游客尽量就近停车，请跟着导游不要散团，以免迷路找不到停车场。

六、 景点

1、在泰国参观大皇宫时，女士不能穿着无袖上衣，裙、裤均应长达脚眼，男士不能穿短裤，不能穿拖鞋

2、 参观马来西亚云顶高原时，男士请穿长裤及有衣领的服装，但不可以穿露脚趾的鞋。女士不能穿着过分暴露的衣服，如吊带装；

3、 赠送项目如因客观因素或者客人主观不参加，均不退任何费用！境外的当天行程到酒店为止，客人如要参加自费活动，必须有导游带领。客人如要私自外出，发生一切意外，均与旅行社无关。

七、 团队餐

1 、境外团餐早餐通常在酒店外安排中式早餐。午、晚餐团队也在中餐厅用餐，十人一桌，7-8菜一汤，冷热荤素搭配。如有个人习惯或者口味不适者，可以出发前备些塑封或真空食品。

2、 团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵。有不同民族饮食习惯的游客请向您的领队说明，以便加以关照；

3、 团餐中，如果客人想加菜，请自行付帐。请您看菜谱点菜，因为当地中餐菜的价格比国内贵得多，不要产生误会。另点菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准。

八 、安全

1、 在景点游览和旅游交通工具上（飞机、火车、巴士）注意保管好自己的证件钱物等，以防丢失或者被盗。出外时应随身携带护照，贵重物品应妥善保管，人多拥挤的大街，地铁站内，小偷较多；

2、 海滨游泳是具有一定风险性的活动，客人请自备泳衣并根据自身条件选择水上活动及注意安全；

3 、年纪大的、行动不灵活的、健康欠佳的客人，在境外参加不适宜自己身体状况的自费活动（如跳伞、水上摩托等）时，请根据自身情况谨慎选择，以避免意外事故的发生；

4、 请客人于出发前确认自身身体健康条件能顺利完成整个旅行活动，否则由此产生的相关后果由客人自行承担；

5、 证件或贵重物品遗失：在境外如果个人把护照遗失，马上通知导游或领队让其陪同在附近寻找。找不到的情况下要到当地警察局报案（报案需用时间大约2-3小时）拿到报案记录后，要到中国驻当地使领馆办理出入境证件（办证需用时间1-2个星期）期间一切费用要自理。贵重物品遗失，如需报案（报案需用时间大约2-3小时）不需报案请写不需报案证明。

九、 中国外交部----海外中国公民文明举止指南

1、 讲究仪容仪表：不在公共场合脱去鞋袜，袒胸赤膊，不毫无掩饰地剔牙。不在卧室以外穿着睡衣，不对别人打喷嚏，不在妇女和儿童面前吸烟，不把烟雾喷向他人。

2、 注重个人修养：不语言粗俗，恶语伤人。礼让老弱病残，礼让女士。尊重服务人员劳动。不长时间独占公共设施。不强行与他人合影。

3、 遵守公共秩序：不在公共场所高声呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹，或高声接打电话。排队时不跨越黄线，不插队加塞。乘坐交通工具时不争抢拥挤。

4、 尊重风俗习惯：不在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑。与人谈话应避免问及年龄婚否、收入财务、信仰情感等个人私密情况。在穆斯林国家，女士不宜着装暴露。

5、 爱护公共设施：不损坏公共设施，不踩踏绿地，不摘折花木和果实。不在文物古迹上刻涂，不攀爬触摸文物。

6、 维护环境卫生：不乱扔垃圾、废弃物，乱倒污水。不随地吐痰、擤鼻涕、丢烟头、吐口香糖。上厕所后冲水。

7、 讲究环保节约：节约用水用电。吃自助餐时一次取食不要太多，吃完后再适量取用，避免在面前摆放多个盛满食物的餐盘，避免浪费。

8、 奉行健康娱乐：拒绝参与色情、赌博活动，拒绝吸食毒品。

说明 此说明的目的是将可能的不便提前告知参团客人，希望得到每位客人的充分理解。

泰国、新加坡、马来西亚都是美丽而充满文化的国家，无论硬件和软件，都与国内发达地区的条件有所差距。但毕竟是值得一去的国家，无论如画的美景还是深厚的文化都会给您留下深刻的印象。希望一切不到位的地方能够得到您的包容和海涵，谨此向您表达敬意！

祝语最后，祝您旅途愉快，一路收获好心情。

1、护照原件；

2、身份证正反面复印件一份；

3、近 3 个月大一寸白底彩照 4 张（未成年人还需提供出生证明复印件、全家户口本整 本复印件，若父母不陪同出行，需提供父母身份证复印件）。 注：护照有效期至少 6 个月及以上；身份证在有效期内，出生证明、户口簿完整，并严格使用扫描件或复印件；照片使用 正规相馆拍摄的泰签专用证件照，且为近三个月所拍照片；因客人资料欠缺不补、隐瞒有效期等造成的拒签或落地签损失， 本社不承担相应责任，请您慎重递交资料。

1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费 用，但赠送项目费用不退；
2.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

1、曼谷参考酒店

（1）101 holiday suite

（2）The Platinum Suite

（3）Blue sky residence

（4）The Venese Hotel Bangkok

（5）Pinehurst Golf Club and Hotel

（6）The Grand Paradise suite

（7）S Bangkok Nawamin hotel

（8）Chor Cher the Green Hotel

2、芭提雅参考酒店

（1）Crystal Hotel

（2）The Win Pattaya

（3）Eastern Grand Palace Hotel

（4）Ease Jomtien Hotel

（5）First Pacific Hotel and Convention

（6）Balitaya resort

（7）Siampura pattaya

（8）R-con wong amat suite pattaya

3、马来西亚参考酒店

（1）Pacific Express

（2）Best Western PJ

4、新加坡参考酒店

Fragrance Bugis Singapore

若遇酒店满房，则由旅行社调整同等级别酒店；请您理解！