贵州兴义南悦国际旅行社

1、用车：行程游览期间为西安正规空调旅游车（确保每人一个正座，0 岁以上儿童需占座位）；

2、酒店：当地携程三钻酒店；

3、用餐：含5早4正（早餐为酒店早餐，特色正餐：一餐秦宴，一餐红军宴，一餐乾县四宝/过堂斋。其余均为常规团餐），不用餐费用不退；

4、门票：黄帝陵·轩辕庙、壶口瀑布、乾陵、法门寺、秦始皇陵兵马俑博物院、唐华清宫·骊山、大 慈恩寺；

5、购物：旅行社在产品线路中不安排购物店，但行程中途经的很多场所，如景区、酒店、餐厅、机 场、火车站等内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无 法担保，请慎重选择！

6、导游：当地持证导游服务；

7、保险：旅行社责任险，旅游意外险；

8、赠送：每人每天1瓶水。

一、北线无线耳机 30 元/人、黄陵景交 20 元/人、壶口景交 40 元/人、法门寺乾陵耳机 30 元 /人、法门寺电瓶车 30 元/人、乾陵电瓶车 30 元/人、茂陵或汉阳陵 75 元/人、兵马俑景 交 5 元/人、华清宫景交 20 元/人、骊山索道往返 60 元/人、大雁塔登塔 25 元/人 

1.游客在当地自愿参加的自费项目，及服务标准中未包含的其它项目。 

2.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。 

3.旅游人身意外保险及航空意外保险，建议您在报名时购买。

4.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

二、推荐自费：

1.《延安保育院》（门票 238 元，自愿自费）或《红秀·延安》（门票 238 元，自愿自费） ；

2.《驼铃传奇》会跑的大型实景演艺（自理 298-468 元，演出约 70 分钟） ；

3.《复活的军团》中国首部实景沉浸式多媒体战争史诗巨（自理 298 元，演出约 70 钟） ；

4.《12·12》西安事变大型实景影画、还原一个真实的历史（自理 258 元、演出 70 分钟）；

5.《西安千古情》一生必看的演出，一个民族的史诗。（自理 298-348 元，演出 70 分钟）。

三、儿童包含：只含车位、半餐。

四、儿童不含：酒店早餐、床位、门票、观光车、电瓶车、索道费等。赠送项目如产生请按实际收费自理。 景区内另行付费景点或娱乐项目，请根据喜好自愿选择。

一、

（1）未产生的景点费用按差额向游客退还。

（2）因游客个人原因临时自愿放弃游览、酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

（3）如遇游客参加自费，涉及用餐的，餐费已经退在自费项目内，不另退餐费或安排用餐；

（4）赠送项目如遇特殊原因取消，费用不退；未产生费用按成本退还；

二、景区优惠对象：

旅行社购票需凭游客身份证实名登记，请配合导游出示身份证。持相应有效优惠证件，当地产生优惠门票，导游优惠折扣现退。 

半票对象：全日制学生，持本人已在校注册的有效学生证；儿童身高 1.2-1.4 米为半票。 

免票对象：

1?儿童身高 1.2 米以下免票。 

2?65 周岁以上持本人有效身份证免票。 

3?持有效残疾证、现役军人（军官）证免票。 

4?秦始皇陵兵马俑博物院由家长携带的 16 岁及以下未成年人免票。

1、在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗 拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排， 将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。 

2、入住酒店需要登记，请成人（16 周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押 金（按照酒店不同标准，每间 100-300 元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无 损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。 

3、西安大部分酒店无法提供三人间或加床，如遇自然单人住一间房，须按提前抵达或延住的房价补付 房差。 

4、西安旅游团队及会议较多，旅游车常常入不敷出，旺季时会出现“套车”，如遇交通拥堵，则容易 出现游客等车的情况；餐厅也存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待，谢谢！ 

5、游客的投诉诉求，以在西安当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。 若游客未在此调查表上反映质量问题，在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，将视同 游客满意，返程后提起诉求理由将不予受理，旅行社不承担任何赔偿责任。 

6、因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其 他费用及安全等问题由客人自行承担。 

7、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）。

8、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游 途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。 

9、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。 

10、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游 客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。 

11、报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外 保险。 

12、出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住 酒店等损失，游客须自行承担责任。 

13、雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时，请注意地面，小心滑倒！ 

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