贵州兴义南悦国际旅行社

（1）交通：全程空调旅游巴士，保证每人 1 正座。如人数不足 8 人，则安排司机兼向导服务；21 座以下无行李箱；为了

游客财产安全，游客贵重物品不能存放在车上。

（2）导游：当地持证导游讲解服务；8 人以下安排司机兼向导服务；

（3）住宿：全程入住精选豪华酒店（参考酒店，均不能指定）

（4）门票：景点第一大门票（行程标注之外的项目请自理；行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有

军官证、残疾证、老年证等其他任何优惠证件，恕无退还）

（5）购物：全程不进任何购物场所；（温馨提示：对景区内设立的商店、路店，并非我社安排的旅游购物店，不在承诺赔付

范围内，此类投诉我社无法受理，此类投诉我社无法受理，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，把握好质量与价格，务必索要发票，以便自行维权。旅行社不承担任何责任。请客人根据自身需求消费。

（6）儿童：儿童价含车位费、正餐半价餐费；不含门票（若超高，以景区门市挂牌价公告的折扣为准）；不含床位；不占床

不含早餐；不含赠送项目，如产生其他费用则由家长在当地现付建议：如已超高；建议提前买票：当地现付则会出现比团队折扣票高的情况，请您预知！

（7）用餐：全程含 3 早 3 正（正餐 40 元/人/正）+1 船餐简餐+1 米粉；

（8）保险：旅行社责任险，旅游人身意外险。

1、 自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；

2、不提供自然单间 ，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、烟酒、付费电视、行李搬 运等费用；

3、行程中未提到的其它费用 ：如特殊门票、游船（轮）、缆车、 景区内电瓶车、动车票等费用；

4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；

5、购物场所内消费；

6、不含航空保险 ，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

7、 因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

8、“旅游费用包含” 内容以外的所有费用。

1、全程使用空调旅游车 ，每人一个正座位 ，人数不足 8 人 ，提供司机兼导游服务。如有特别要求车辆 ，请提前说 明 ，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车 ，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品 不能存放在车上。

2、 由于旅行社组织的是散客拼团线路 ，未成年人须有成人陪伴出游 ，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋 友照顾同行 ，体弱多病及孕妇不建议参团 ，否则由此造成的不便或问题 ，我社不承担责任。

3、桂林酒店标准比内地偏低 ，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年 3 月 1 日至 10 月 15 日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况 ，造成行程中备选酒店客满 ，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的 12:00 ，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补 房差开钟点房休息。

4、行程中所含的餐食 ，早餐为酒店房含 ，不用不退。正餐按产品用餐标准操作 ，不含酒水。桂林用餐口味较辣， 且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣 ，多辣。

5、行程所含门票指进入景区的首道门票 ，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的 所有景点门票已按景点折扣门票核算 ，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士 ， 则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点 ，我社有权取消或更换为其它等价景点， 赠送景点费用不退 ，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开 景区为止时间。

6、其中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所 ，并非我社安排的旅游购物店 ，此类投诉我社无法 受理 ，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求 ，请自行前往； 当地购物时请慎重考虑 ，把握好质量与价格， 务必索要发票 ，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、 豆腐乳、 三花酒）、 白果、桂花糕……请到正规大型超市购买 ，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。

7、维权事宜注意 ：客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后 ，可视为投诉范畴， 并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告  诉各位游客必须认真仔细填写 ， 由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把  问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意  见书而产生的后续争议和投诉；

桂林：桂林桂山华星/桂林华美达/桂林高新美居酒店；

阳朔：阳朔华美达/阳朔美豪丽致/阳朔新西街丽呈华廷酒店/阳朔万枫酒店；